Dans quelle devise sont affichés les prix sur le site ?
Tous nos prix sont indiqués en dollars canadiens (CAD).
Quand vais-je recevoir ma commande ?
Pour les produits avec installation, nous prenons rendez-vous rapidement après votre commande (souvent sous 3 à 7 jours ouvrables).
Pour les produits livrés sans installation, le délai moyen est de 3 à 10 jours ouvrables, selon votre région au Québec.
Est-ce que vous installez les systèmes ?
Oui ! C’est notre spécialité. Lorsque vous choisissez un produit avec l’option installation, notre technicien se déplace chez vous pour la pose, la configuration et une courte formation.
Puis-je retourner un produit ?
Oui. Vous disposez de 30 jours si le produit est défectueux ou endommagé. Dans ce cas, nous réparons, remplaçons ou remboursons selon la situation.
Contactez-nous à contact@intelligencechezvous.com pour commencer la procédure.
Puis-je annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler sans frais tant que l’installation ou l’expédition n’a pas encore été faite. Une fois le produit expédié ou installé, il faudra passer par la politique de retour.
J’ai fait une erreur dans mon adresse, que faire ?
Écrivez-nous rapidement à contact@intelligencechezvous.com pour corriger l’adresse avant la livraison.
Proposez-vous une garantie ?
Oui. Les produits sont couverts par la garantie fabricant (généralement 1 à 2 ans). De plus, notre service d’installation est garanti 3 mois.
J’ai une autre question.
Écrivez-nous à info@intelligencechezvous.com et notre équipe vous répondra rapidement.